Tjänster på Internet

Tjänsteutbudet på internet har vuxit snabbt i Sverige och andra länder. Till exempel totalt 7 miljoner av Sveriges invånare är anslutna till en internetbank.  År 1999 betalade 9 % av invånaren sina räkningar via nätet jämfört med år 2008 där det ökat till 63 %. 

Det bästa med tjänsteförsäljningen på nätet är att det är tidsbesparande och bekvämt. Man behöver varken åka till en fysisk butik eller anpassa sig till speciella tider. Till exempel om man vill köpa en vara så kan man lätt samla produktinformation och jämföra priser med hjälp av olika söktjänster. Detta gör att många föredrar att handla tjänster digitalt.

Tjänster som passar till bäst för tjänsteförsäljning är banktjänster och underhållning t ex musiktjänster(Spotify) eller filmer(Netflix). Banktjänsten är en av de mest användbara tjänster, genom den kan en person överblickar sin ekonomi och hanterar bankäranden via nätet.

Framtiden för den traditionella tjänstehandeln

Det är svårt att förutse om den traditionella resebyrån som förmedlar andra resebolags resor kommer att slås ut eller inte i framtiden, men kanske kommer den att minskas. Det handlar om att skräddarsy en resa just som passar dig, antingen gör man det själv eller så anlitar man en resebyrå. Mycket sker nu digitalt när det gäller att boka resor, biljetter eller hotellrum. Man kan söka information, jämföra saker/platser och se på bilder i nätet inför planering och bokning av resan. Chansen för resebyråers överlevnad i framtiden finns om man bedriver verksamheten ut på internet förutom det traditionella kontoret. Många branscher har fortfarande inte visat sig på internet, i framtiden kommer de att göra det för att kunna överleva. Distansutbildning kommer i framtiden att växa kraftigt i nätet. Nu finns den i högskola/universitet och vuxenutbildning. Kanske kommer internetbaserad utbildning att också förekomma i den traditionella gymnasieutbildningen i framtiden.