Goda råd till den som planerar att starta näthandel

Innan man startar e-handel ska man planera och förbereda sin väg. Man ska planera allt ifrån webbsidans layout till hur varor ska levereras.

Affärside  

En företagare måste ha en hållbar affärsplan där man bestämmer huvudstrategi i företagets verksamhet. Affärsiden är grunden till företaget och ska passa näthandel och just själva butiken. Affärsiden ska ge svar på följande frågor:

  • Vilket behov?

  • Hos vem? 

  • Med vad?

  • Med vilka resurser?

 

Val av kundgrupp

När man fått ett färdigt affärside fram ska man bestämma butikens profil, d.v.s. hur kunderna ska uppfatta företaget. Ett företag ska bestämma vilka tänkbara kunder nätbutiken ska ha. Detta steg bör beskrivas så detaljerat som möjligt, detta underlättar beslut om sortiment, butikens utformning och marknadsföringen.

  • Vilken är kundgruppen?

  • Vilket sortiment passar kundens behov?
  • När kommer butiken att gå med vinst?

Sortiment

Efter butikens profil ska man sedan bestämma nätbutikens sortiment. Sortimentet i olika nätbutikerna varierar, man ska få fram ett sortiment som passar själva företaget och kundgruppen. Företaget ska ha ett lämpligt sortiment genom att diskutera dessa:

  • Vilken produkttyp passar butikens profil?

  • Vilka produkter är nödvändiga i sortimentet?

  • Vilka varor kommer flest kunder att efterfråga?

  • Behövs några kompletterande varor?

 

Betalsystem  

Betalningslösningar för e-handel är många, direktbetalning, konto – och kreditkortsbetalning, faktura, postförskott, tredjepartssystem(Paypal) osv. Ett företag kan kombinera flera betalsystem så att kunden kan ha flera alternativ att välja emellan. Betalningsalternativen ska vara säkra och funktionella.


Transportlösning

Varorna måste också transporteras till kunderna, företaget ska besluta hur transporten och leveransen ska ske. En konkurrensfaktor när det gäller näthandel är leveransens snabbhet. Ett företag kan samarbeta med leverantörer, vilket kan vara miljövänligt alternativ då man slipper många små transporter. Eller så kan man välja företag som DHL, Posten och Schenker sköta transporten.


Marknadsföring

Syns företaget inte så finns den inte. Därför är marknadsföringen väldigt viktig för att synas för kunder och för nätbutikens överlevnad. Ett företag kan marknadsföra sin verksamhet i traditionella medier eller på nätet, man kan också skapa en sida i Facebook. Sökmotormarknadsföring, annonsering på banners/knappar och digitala nyhetsbrev är några marknadsföringsalternativ.


Goda råd till den som ska starta en nätbutik

  • Hemsidans layout är butikens skyltfönster, se till att hemsidans utseende är enkel

  • Erbjud trygg betalning

  • Marknadsför dig på ett smart sätt

  • Håll dina kunder nöjda